Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand 01.02.2025

 

1.) Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1. Für alle mit dem Unternehmen abgeschlossenen erstmaligen, laufenden und künftigen Geschäfte gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen. Das Unternehmen erkennt von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen nicht an. Diese werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn das Unternehmen ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Begriffsbestimmungen:

   • „Unternehmen“ bezeichnet den Betreiber des Portals SchatzKatz.com sowie dessen Erfüllungsgehilfen und Helfer.

   • „Auftraggeber“ (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) ist jede Person, die über das Portal eine Betreuung für ein Tier sucht, anfragt oder bucht.

   • „Betreuer“ (rechtlich der Auftragnehmer) ist jede Person, die sich auf dem Portal registriert, um Tierbetreuungen anzubieten und auszuführen.

3. Mit der Erteilung eines Auftrages, der Registrierung, der Nutzung des Portals oder der Bestätigung der AGB wird die ausschließliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen durch den Auftraggeber und den Betreuer anerkannt.

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2.) Vertragsabschluss und Vermittlung

1. Nutzungsvertrag mit dem Betreuer: Ein Vertrag über die Nutzung des Portals und die Aufnahme in das Verzeichnis zwischen dem Unternehmen und dem Betreuer kommt entweder durch eine schriftliche/textliche Auftragsbestätigung, durch Freischaltung des Profils oder durch Erfüllung des Auftrags seitens des Unternehmens oder des Betreuers zustande.

2. Vermittlungsvertrag mit dem Auftraggeber: Ein Vermittlungsvertrag zwischen dem Unternehmen und dem Auftraggeber kommt entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Erfüllung des Auftrags (Vermittlung eines Kontakts) seitens des Unternehmens oder dessen Helfer zustande.

3. Betreuungsvertrag (Hauptvertrag): Das Unternehmen tritt lediglich als Vermittler auf. Der eigentliche Betreuungsvertrag über die Durchführung der Tierbetreuung kommt ausschließlich und direkt zwischen dem Auftraggeber (Kunden) und dem Betreuer zustande.

4. Dem Unternehmen steht es frei, Anzahlungen bzw. Vorauskasse zu verlangen. Das Unternehmen hat das Recht, Registrierungen von Betreuern oder Anfragen von Auftraggebern auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Vom Auftraggeber mündlich erteilte Aufträge und Änderungen bereits bestätigter Aufträge werden im Verhältnis zum Unternehmen nur wirksam, wenn sie von dem Unternehmen schriftlich oder in Textform bestätigt sind.

6. Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten des Unternehmens.

7. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle ihm vom Unternehmen vermittelten Betreuungen sowie auch Folgebetreuungen bei dem jeweiligen Betreuer, mittels des im Kundenbereich der Homepage des Unternehmens befindlichen Formulars, an das Unternehmen zu melden.

8. Der Auftraggeber haftet für Schäden, welche dem Unternehmen entstehen, sowie für Vertragsstrafen und Provisionsansprüche des ihm von dem Unternehmen vermittelten Betreuers, sollten diese von dem Unternehmen nicht vereinnahmt werden können, wenn die Beauftragung oder erneute Beauftragung des von dem Unternehmen vermittelten Betreuers ohne Meldung an das Unternehmen erfolgte.

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3.) Haftung

1. Das Unternehmen und vom Unternehmen vermittelte Personen und dessen Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen haften für Schäden, gleich welcher Art, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

2. Für Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet das Unternehmen und vom Unternehmen vermittelte Personen und dessen Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Dies gilt auch für Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen und gesetzliche Vertreter des Unternehmens.

3. In allen anderen Fällen haftet das Unternehmen und vom Unternehmen vermittelte Personen und dessen Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalspflichten) verletzt sind. Dabei ist der Schadensersatz auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ein Ausgleich von atypischen oder nicht vorhersehbaren Schäden findet nicht statt.

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4.) Betreuer

1. Der Betreuer ist damit einverstanden, dass sein Name, PLZ, Ort, Foto, Kontaktdaten und Kurzbeschreibung auf den Internetseiten und Apps des Unternehmens, in diversen Online Marketplaces sowie in Google-Maps veröffentlicht sowie an potenzielle Auftraggeber weitergegeben werden. Der Betreuer kann sein Einverständnis hierüber jederzeit zurückziehen.

2. Das Unternehmen ist lediglich Vermittler zwischen dem Auftraggeber und dem Betreuer. Der Betreuer arbeitet auf eigene Rechnung und meldet ggf. dementsprechend, eigenverantwortlich, ein eigenes (Klein-)Gewerbe an.

3. Der Betreuer verpflichtet sich, das Unternehmen über jede Betreuung, welche mit Hilfe des Unternehmens zustande kommt, sowie jede hieraus resultierende Folgebetreuung an das Unternehmen zu melden, um die Betreuungsbesuche haftpflichtversichern und dem Betreuer eventuell, entsprechend seines gebuchten Paketes, in Rechnung stellen zu können.

4. Der Betreuer verpflichtet sich, die Aufträge der Auftraggeber nach den tierschutzrechtlichen Anforderungen sowie den Anforderungen des Unternehmens auszuführen.

5. Das Unternehmen erhält vom Betreuer entsprechend seines gebuchten Paketes eine einmalige Zahlung, eine monatliche Zahlung (Abo) oder eine pauschale Gebühr in Höhe der auf der Homepage des Unternehmens veröffentlichten Sätze pro vermittelten Betreuungsbesuch oder des Gesamtbetrages des Auftrags. Die letztgenannte Gebühr wird mit Abschluss eines Betreuungsvertrages (mündlich, schriftlich oder textlich) mit dem Auftraggeber fällig und ist nicht stornierbar. Die Gebühr ist auch fällig, wenn die Anfrage des Auftraggebers zum Zeitpunkt der Zugehörigkeit des Betreuers zum Basic-Paket vorgelegen hat, der Betreuer aber zwischenzeitlich in ein Professional-Paket gewechselt hat.

6. Das Unternehmen erhält vom Betreuer mit Professional-Paket eine monatliche Gebühr in Höhe der auf der Homepage des Unternehmens veröffentlichten Sätze.

7. Das Unternehmen erhält vom Betreuer mit Basic-Paket prozentuale Gebühr in Höhe der auf der Homepage des Unternehmens veröffentlichten Sätze.

8. Dem Betreuer wird bei Angabe aller erforderlichen Daten ein kostenloses Profil erstellt und auf der Homepage von SchatzKatz.com kostenlos veröffentlicht. Für das Entfernen des Profils wird eine Gebühr i.H.v. 20,00 € zzgl. ges. MwSt. berechnet, wenn dieses in dem kostenlosen Basic-Paket erstellt und innerhalb von 6 Monaten wieder entfernt werden muss. Das Profil wird entfernt auf Wunsch des Tierbetreuers oder durch SchatzKatz.com, wenn der Tierbetreuer wiederholt Anfragen nicht beantwortet (Kontrolle des Spamordners obliegt hier dem Tierbetreuer), sich frech oder beleidigend gegenüber SchatzKatz.com oder dessen Mitarbeitern oder Kunden verhält oder SchatzKatz.com hintergeht oder Rechnungen von SchatzKatz.com auch nach Erinnerung und Mahnung nicht bezahlt.

9. Verstößt der Betreuer gegen seine Meldepflicht aus Punkt 4.3 (dies gilt ausdrücklich auch für alle zukünftigen Folgebetreuungen und Folgeaufträge des vermittelten Auftraggebers) und erlangt das Unternehmen erst durch den Auftraggeber Kenntnis von der Durchführung, wird eine erweiterte Bearbeitungsgebühr für den Überprüfungsaufwand in Höhe von 29,95 € pro nicht gemeldetem Einzelauftrag/Betreuungstag fällig. Die Pflicht zur Zahlung der regulären Gebühren gemäß Punkt 4.5 bleibt hiervon unberührt.

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5.) Datenschutz

1. Dem Betreuer ist es untersagt, Kundendaten (Daten des Auftraggebers), welche ihm von dem Unternehmen vermittelt wurden, an Dritte weiterzugeben oder für betriebsfremde Zwecke zu nutzen.

2. Dem Auftraggeber ist es untersagt, Betreuerdaten, welche ihm von dem Unternehmen vermittelt wurden oder welche er durch die Vermittlung des Betreuers in Erfahrung bringt, an Dritte weiterzugeben oder für betriebsfremde Zwecke zu nutzen.

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6.) Haftungsausschluss

1. Das Unternehmen haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der in ihrem Webangebot eingestellten Informationen.

2. Das Unternehmen hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von Seiten des Unternehmens auf diese externen Seiten ein Link gesetzt wurde. Dies gilt für alle auf der Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Banner und Links führen, sowie für Fremdeinträge in vom Unternehmen eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten.

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7.) Copyright

1. Das Homepage-Layout, die Auftrags- und Rechnungsvorlagen, die darin verwendeten Texte, Grafiken und Bilder, die Sammlung von Beiträgen sowie einzelne Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Autors nicht gestattet. Alle Rechte behält sich das Unternehmen vor.

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8.) Serviceleistungen des Unternehmens

1. Die Betreuungsbesuche, welche vom Unternehmen vermittelt wurden – auch daraus resultierende Folgeaufträge –, sind kostenlos oder zu den veröffentlichten Gebühren gewerblich haftpflichtversichert, wenn die Betreuungsbesuche vor dem Betreuungsbeginn vom Auftraggeber und Betreuer angemeldet und vom Betreuer abgerechnet wurden.

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9.) Zahlungen

1. Zahlungen des Auftraggebers und Betreuers sind im Voraus zu leisten.

2. Kommt der Auftraggeber oder Betreuer mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug, so hat er ab diesem Zeitpunkt Verzugszinsen in Höhe von jährlich 3 % über dem Basiszins der EZB zu zahlen, soweit das Unternehmen nicht einen höheren Schaden nachweist.

3. Das Unternehmen ist berechtigt, Vorauskasse zu verlangen und erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages Leistungen zu erbringen.

4. Das Unternehmen ist berechtigt, jederzeit Leistungen zu verweigern, wenn Zahlungsverzüge bestehen.

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10.) Sonstiges

1. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.

2. Sollten einzelne Teile der vorstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll wirksam.

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11.) Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz des Unternehmens. Das Unternehmen ist allerdings berechtigt, Ansprüche gegen den Auftraggeber oder Betreuer auch an jedem anderen für diesen zuständigen Gericht geltend zu machen.

2. Für die Vertragsabschlüsse gilt deutsches Recht.