Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand 08.02.2024


1.) Geltungsbereich

1. Für alle mit dem Unternehmen abgeschlossenen erstmaligen, laufenden und künftigen Geschäften gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen.
Das Unternehmen erkennt von den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers oder Betreuers nicht an. Diese werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn das Unternehmen ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Mit der Erteilung des Auftrages wird die ausschließliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen durch den Kunden anerkannt.
3. Mit der Bestätigung der AGB wird die ausschließliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen anerkannt.


2.) Vertragsabschluss

1. Ein Vertrag zwischen dem Unternehmen oder dessen Helfer und dem Auftraggeber kommt entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Erfüllung des Auftrags seitens des Unternehmens oder dessen Helfer zustande.
2. Ein Vertrag zwischen dem Unternehmen oder dessen Helfer und dem Betreuer kommt entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Erfüllung des Auftrags seitens des Unternehmens oder dessen Helfer oder des Betreuers zustande.
3. Dem Unternehmen und dessen Helfer steht es frei, Anzahlungen bzw. Vorauskasse zu verlangen. Das Unternehmen hat das Recht, noch nicht bestätigte Aufträge auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Vom Auftraggeber mündlich erteilte Aufträge und Änderungen bereits bestätigter Aufträge werden nur wirksam, wenn sie von dem Unternehmen schriftlich bestätigt sind.
5. Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten des Unternehmens.
6. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle ihm vom Unternehmen vermittelten Betreuungen sowie auch Folgebetreuungen bei dem jeweiligen Betreuer, mittels des im Kundenbereich der Homepage des Unternehmens befindlichen Formulars,  an das Unternehmen zu melden.
7. Der Auftraggeber haftet für Schäden welche dem Unternehmen entstehen, sowie für Vertragsstrafen und Provisionsansprüche des ihm von dem Unternehmen vermittelten Betreuers, sollten diese von dem Unternehmen nicht vereinnahmt werden können, wenn die Beauftragung oder erneute Beauftragung des von dem Unternehmen vermittelten Betreuers ohne Meldung an das Unternehmen erfolgte.


3.) Haftung

1. Das Unternehmen und vom Unternehmen vermittelte Personen und dessen Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen haften für Schäden, gleich welcher Art, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Für Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet das Unternehmen und vom Unternehmen vermittelte Personen und dessen Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Dies gilt auch für Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen und gesetzliche Vertreter des Unternehmens.
3. In allen anderen Fällen haftet das Unternehmen und vom Unternehmen vermittelte Personen und dessen Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalspflichten) verletzt sind. Dabei ist der Schadensersatz auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ein Ausgleich von atypischen oder nicht vorhersehbaren Schäden findet nicht statt.


4.) Betreuer

1. Der Betreuer ist damit einverstanden, dass sein Name, PLZ, Ort, Foto, Kontaktdaten und Kurzbeschreibung auf den Internetseiten und Apps des Unternehmens, in diversen Online Marketplaces sowie in Google-Maps veröffentlicht sowie an potenzielle Auftraggeber weitergegeben werden. Der Betreuer kann sein Einverständnis hierüber jederzeit zurückziehen.
2. Das Unternehmen ist lediglich Vermittler zwischen dem Auftraggeber und dem Betreuer. Der Betreuer arbeitet auf eigene Rechnung und meldet ggfls. dementsprechend, eigenverantwortlich, ein eigenes (Klein-) Gewerbe an.
3. Der Betreuer verpflichtet sich, das Unternehmen über jede Betreuung welche mit Hilfe des Unternehmens zustande kommt, sowie jede hieraus resultierende Folgebetreuung an das Unternehmen zu melden um die Betreuungsbesuche haftpflichtversichern und dem Betreuer im Basic-Paket entsprechend in Rechnung stellen zu können.
4. Der Betreuer verpflichtet sich die Aufträge der Auftraggeber nach den tierschutzrechtlichen Anforderungen, sowie den Anforderungen des Unternehmens auszuführen.
5. Das Unternehmens erhält vom Betreuer mit Basic-Paket eine pauschale Gebühr in Höhe der auf der Homepage des Unternehmens veröffentlichten Sätze pro vermittelten Betreuungsbesuch. Die Gebühr wird mit Abschluss eines Betreuungsvertrages (mündlich, schriftlich oder textlich) mit dem  Auftraggeber fällig und ist nicht stornierbar. 

Die Gebühr ist auch fällig wenn die Anfrage des Auftraggebers zum Zeitpunkt der Zugehörigkeit des Betreuers zum Basic-Paket vorgelegen hat, der Betreuer aber zwischenzeitlich in das Professional-Paket gewechselt hat.

6. Das Unternehmens erhält vom Betreuer mit Professional-Paket eine monatliche Gebühr in Höhe der auf der Homepage des Unternehmens veröffentlichten Sätze.

 

5.) Datenschutz

1. Dem Betreuer ist es untersagt, Kundendaten welche ihm von dem Unternehmen vermittelt wurden an Dritte weiterzugeben oder für betriebsfremde Zwecke zu nutzen.
2. Dem Auftraggeber ist es untersagt, Betreuerdaten welche ihm von dem Unternehmen vermittelt wurden oder welche er durch die Vermittlung des Betreuers in Erfahrung bringt an Dritte weiterzugeben oder für betriebsfremde Zwecke zu nutzen.


6.) Haftungsausschluss

1. Das Unternehmen haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der in ihrem Webangebot eingestellten Informationen.
2. Das Unternehmen hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von Seiten des Unternehmens auf diese externe Seiten ein Link gesetzt wurde. Dies gilt für alle auf der Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Banner und Links führen, sowie für Fremdeinträge in vom Unternehmen eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten.


7.) Copyright

1. Das Homepage-Layout, die Auftrags- und Rechnungsvorlagen die darin verwendeten Texte, Grafiken und Bilder, die Sammlung von Beiträgen sowie einzelne Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Autors nicht gestattet. Alle Rechte behält sich das Unternehmen vor.


8.) Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz des Unternehmens. Das Unternehmen ist allerdings berechtigt, Ansprüche gegen den Auftraggeber auch an jedem anderen für diesen zuständigen Gericht gelten zu machen.
2. Für die Vertragsabschlüsse gilt deutsches Recht.


9.) Sonstiges

1. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.
2. Sollten einzelne Teile der vorstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll wirksam.


10.) Zahlungen

1. Zahlungen des Auftraggeber und Betreuer sind im Voraus zu leisten
2. Kommt der Auftraggeber oder Betreuer mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug, so hat er ab diesem Zeitpunkt Verzugszinsen in Höhe von jährlich 3% über dem Basiszins der EZB zu zahlen, soweit das Unternehmen nicht einen höheren Schaden nachweist.
3. Das Unternehmen ist berechtigt Vorauskasse zu verlangen und erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages Leistung zu erbringen.
4. Das Unternehmen ist berechtigt jederzeit Leistungen zu verweigern, wenn Zahlungsverzüge bestehen.